常德一女子喝奶茶喝出螺丝帽 店家:不可能

城市导航常德晚报黎聪2019-11-19 15:01

原标题:奶茶喝出“麻纱” 法官调解言和

常德晚报11月19日讯近日,安乡某论坛上两篇关于“喝奶茶喝出螺丝”互怼的帖子引起了广大市民的关注。因双方当事人各执一词,互不相让,最终闹上法庭。法官对双方进行了耐心调解,促成双方最后握手言和。

原告蹇女士于10月21日通过某外卖平台,在某奶茶店点了一碗火鸡面和两杯奶茶。她食用完火鸡面,开启奶茶饮用了一口,放置于值班室。下午2点半上班后,蹇女士继续饮用奶茶,饮用到四分之一时发现一颗螺丝帽。蹇女士立即联系该奶茶店反映情况,但奶茶店称不可能出现此种情况。双方在沟通过程中,矛盾严重激化。蹇女士遂诉至安乡县人民法院要求奶茶店赔偿损失并赔礼道歉。在原告蹇女士向法院起诉后,该奶茶店亦向法院提起诉讼,要求蹇女士删除网络上的不当言论、赔礼道歉并赔偿损失。

受理该案后,承办法官本着互谅互让的原则对双方进行了耐心调解。经过法官从情理、法理多角度的劝说,双方最终达成调解协议,握手言和。

(常德晚报通讯员 黎聪)

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