长沙水业集团:始终将供水安全放在首位

3月22日-28日是第28届“中国水周”。 近日,国家城市供水水质监测网长沙监测站副站长戴炜,长沙供水有限公客服主任付燕燕做客腾讯•大湘网直播间,对长沙供水情况、自来水水质情况、取水流程、水生态治理等进行一一介绍。

上周日,水业集团组织了水厂开放日活动,邀请了十组家庭走进水厂,亲身感受自来水水厂的各种工艺和设备等等,请问组织这次活动的初衷是什么?

付燕燕:上周日的水厂开放日活动得到了众多市民的响应,再次对这些参与水厂开放日的热心市民表示感谢。举办这项活动,主要是想让市民亲身体验自来水的水质,通过这个活动,打消市民不必要的用水顾虑。这个活动是基于我们一贯宣扬的“专业、便捷、优质、贴心”的服务理念,通过这个活动让市民更加了解我们的水业集团,更加安心的享受我们的服务。

其实我们都知道中国的水资源并不丰富,每个人都应该珍惜水资源,就长沙来说,目前的供水能力怎么样?能不能保障市民的用水?

付燕燕:目前来说,长沙基本可以保证市民用水。长沙供水公司成立于2005年,目前旗下拥有城东、城南、城西、城北四个供水分公司,第一、第二、第三、第四、第五等五个制水分公司以及由江南水务建设有限公司委托经营的望城县自来水有限公司。 而我们的供水管网向东铺设到泉塘公安学校,南到暮云镇,西到雷锋镇,北到桥驿镇。完全覆盖长沙市,目前日供水设计能力达 195万m3,市民用水无须担心。

目前长沙市市民使用的自来水水质如何,是否符合国家标准?

付燕燕:长沙水业集团始终将供水水质安全放在首位,不断提高水质内控标准,2008年开始实施106项新国标,供水水质综合合格率已连续多年保持100%。国家住房和城乡建设部分别于2008年、2010年和2011年对长沙市公共供水水质进行督察,其中,2010年和2011年督察项目包括《生活饮用水卫生标准》所有106项指标,督查结果显示均符合《生活饮用水卫生标准》要求。

据了解目前,长沙城区共有8座水厂,请问一下这些水厂分别是从哪些地方取水?取水之后又是怎样造水的?具体有些什么工序流程?

戴炜:长沙城区目前共有8座水厂,分别为第一、二、三、四、五、八、廖家祠堂及望城区水厂,日供水设计能力达225万吨,服务全市中心城区约350万人。其中,五水厂和廖家祠堂水厂从浏阳株树桥水库取水,其余6座水厂均从湘江取水。为实现同城同质、优质供水,长沙水业将水厂提质改造作为改善供水水质的重要措施实施。早在2007年二水厂投产时,就采用了臭氧氧化、活性炭吸附深度处理工艺,随后四水厂扩建和改造后也具备了深度处理能力。2015年启动的三、八水厂提质改造工程,以及列入规划即将实施的一水厂和望城区水厂提质改造工程完成后,将全面实现同城同质供水。拿长沙供水有限公司第二制水分公司来说,原水达到水厂之后要经过11个工作车间才能进入用户。首先,在取水车间,经过加氯之后,进入第二个工作车间格栅预臭氧,然后加矾,进入第三个工作车间絮凝沉淀池,经过脱泥系统之后进入第四个工作车间砂滤池,然后是提升泵房,主臭氧池、炭滤池、清水池、集水井、送水车间最后才通过管网达到用户。这中间还需要臭氧制作间、反冲洗泵房、脱泥系统、加氯、补氯等工序,通过这么多个车间和工序之后,才能将自来水送到客户的。

从上面提到的,经过十几道车间和工序,原水会变成自来水到用户家中,那这过程中为了确保水质,水业集团是不是要对水质进行监控?又是如何监控的?

戴炜:水质我们时时刻刻都在进行自检。总的来说,目前长沙市公共供水水质检测不仅我们水业企业要检查,还包括行业监测的长沙市水务局、卫生监督的长沙市疾病预防控制中心都要监测,三方各司其责,才能够有效的保证供水水质安全。

就我们长沙市公共供水企业自己来说,制定有完整的水质控制和管理制度,通过对从水源地到用户龙头供水全过程影响水质各个因素、环节的控制和管理,达到规范过程管理,保障优质供水的目标。目前有三级水质自检体系,分别为:

1、水厂专职检验室

24小时不间断对生产过程的水质进行检测,检测频率15至60分钟一次,主要检测指标为原水、待滤水、出厂水的浊度、余氯、臭和味、色度、pH、肉眼可见物等。

2、水厂化验室

主要负责水厂常规项目的日检,包括原水、出厂水的微生物、铁、锰、氨氮、亚硝酸盐等19项指标。这是我们自己所有的两个水厂内的水质自检体系第三项自检体系是由国家城市供水水质监测网长沙监测站承担的,他主要负责按照GB5749-2006《生活饮用水卫生标准》、GB3838-2002《地表水环境质量标准》等对原水、出厂水、管网水进行全分析,其水质检测能力达到近220个参数。

为提升水质自检能力,国家城市供水水质监测网长沙监测站也做了多方面的工作,首先水质检测设备原值1700万元,28名检测人员中有26名具有大学本科及以上学历,先进的检测设备和高素质的检测人员使长沙站拥有较强的综合实力。其次2008年长沙监测站就具备了对《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)全部106项进行检测的能力。2013年通过国家计量认证换证(扩项)评审后,更是具备对生活饮用水、天然水、污水、涉水产品四大类产品220个参数检测的能力,并严格按照国家、行业标准规定的水质指标和检测频率对长沙市公共供水水质进行检测,每月定期向国家住建部、长沙市水务局、长沙市卫生监督所上报所有检测数据。

海水经常会有石油泄漏等突发的水污染,那么长沙水业是如何预防突发水质污染,有哪些应急措施?

戴炜:为应对湘江水源地可能发生的水质污染,保障供水水质安全,长沙水业高度重视供水水质应急处置能力建设,不但建立有完整、实用的应急预案,还从应急物质储备、应急处置技术研究、以及应急投加设备建设等多方面入手,提升应急处置能力:各制水分公司均储备有处置常见污染物的应急物质,如粉末活性炭、石灰、高锰酸钾、漂白粉;组织技术人员开展应急处置技术研究,如应对藻类、重金属、石油类污染的应急处置技术;在制水分公司安装应急投加设备,满足处置不同污染物时不同物质的投加要求。

市民如果想实时了解饮用的自来水水质,可以通过哪些渠道了解到?

戴炜:目前长沙市民要了解自来水水质可通过网络、电话、手机三端获取,登录水业集团官网、或者拨打96533热线、或关注长沙供水96533微信公众账号都可以实时了解自来水的水质。

其实通过这么多的工序和工艺,我们基本可以肯定长沙自来水的水质是放心、安全的,但其实自来水进入用户家中,除了要保证自来水的出厂水质,在自来水管网中也需要保证安全。那么目前长沙水业在官网建设中做了哪些工作,来保证水质从水厂到市民水龙头之间的安全?

戴炜:饮用水最终通过供水管网送到千家万户,管网的材质及使用年限是决定水质的重要因素。为保障供水水质,长沙水业每年均投入大量资金采用符合卫生要求的合格管材新建或改造供水管网。长沙城市供水管网总长3135.97公里,覆盖区域250平方公里,设置了109个管网水水质检测点。安全可靠的管网,成为联系用户和供水企业的安全纽带。

尽管在水厂、主干管网环节能够保障供水安全,但多年来居民供水设施基本由开发商自行建设,为总表供水模式,其设计、施工和材质不符合市技术规范要求;总表后的供水设施由产权主体负责,供水企业的服务无法向最终用户延伸,导致供水设施管理、维护不及时,二次供水设施清洗、消毒不到位等现象,给供水水质带来很大安全隐患。自2013年开始,长沙市政府密集出台二次供水改革措施,其核心内容是将二次供水的管理权限逐步转移至长沙水业集团旗下的供水公司,使供水企业的服务延伸到最终用户,真正实现从水源地到用户龙头全过程的水质控制和保障。

所以在此,我也呼吁长沙市民积极投身到户表改造中来,统一水业公司管理,确保用到安心、安全的自来水。

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[责任编辑:wytonyxiang]

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